Ansiedad comunicativa en el aprendizaje del inglés: revisión teórica sobre entornos seguros mediados por inteligencia artificial

Resumen

La ansiedad comunicativa es un conjunto de sentimientos y emociones, como el miedo, la inseguridad y la tensión, conocidos en conjunto como ansiedad lingüística, que surgen al hablar o interactuar en un idioma. En el aprendizaje del inglés, los estudiantes suelen enfrentar barreras mentales y emocionales durante actividades orales en el aula. Durante la niñez y la adolescencia, etapas especialmente sensibles a la opinión de los demás, los estudiantes pueden temer ser juzgados o evaluados por sus compañeros. Esto incrementa la ansiedad en actividades comunicativas y limita el desarrollo de las habilidades lingüísticas, en especial la expresión oral. Los avances tecnológicos en educación han abierto nuevas perspectivas para enseñar y aprender inglés. En la era de la inteligencia artificial, han surgido programas, plataformas y aplicaciones que apoyan a los estudiantes en el desarrollo de habilidades comunicativas. Por ejemplo, los chatbots de IA ayudan a los estudiantes a practicar el idioma en privado, recibir retroalimentación inmediata sin temor al juicio de sus compañeros y repetir ejercicios de acuerdo con sus necesidades. Esto contribuye a reducir la ansiedad. El objetivo de este estudio es analizar, mediante revisión de la literatura, la relación entre la ansiedad comunicativa en el aprendizaje del inglés y el uso de herramientas de inteligencia artificial, como los chatbots. Para ello, se realizó una revisión documental sobre ambos temas en contextos educativos. Muchos estudios muestran que las barreras emocionales, como la ansiedad lingüística, pueden afectar el desempeño en actividades orales.