Gestión de calidad y seguridad informática en el desarrollo de software sostenible: un enfoque basado en la disponibilidad del sistema
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Resumen
La creciente dependencia de los sistemas de información en los procesos organizacionales ha convertido la gestión de la calidad y la seguridad informática en factores críticos para el desarrollo de software sostenible. En este contexto, la disponibilidad del sistema se posiciona como un atributo esencial, ya que garantiza la continuidad operativa, la confianza de los usuarios y la resiliencia tecnológica frente a fallos, amenazas y cambios del entorno. La problemática que aborda esta investigación radica en la insuficiente integración de prácticas sistemáticas de calidad y seguridad informática durante el ciclo de vida del software, lo cual afecta directamente la disponibilidad y sostenibilidad de los sistemas desarrollados. El objetivo general del estudio es analizar la gestión de la calidad y la seguridad informática en el desarrollo de software sostenible, con énfasis en su impacto sobre la disponibilidad del sistema. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y analítico, basado en la revisión sistemática de literatura científica, normas internacionales y modelos de buenas prácticas aplicables al desarrollo de software. Los principales resultados evidencian que la incorporación temprana de estrategias de gestión de la calidad, junto con controles de seguridad informática alineados a estándares reconocidos, contribuye significativamente a mejorar la disponibilidad del sistema y a fortalecer la sostenibilidad del software en el tiempo. Asimismo, se concluye que un enfoque integrado permite reducir riesgos operativos, optimizar recursos y promover el desarrollo de soluciones tecnológicas más confiables y sostenibles.
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